Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento:

Questi termini regolano l'uso dell'applicazione VAMOS, fornita da , , P. IVA / C.F. ("noi"). Creando un account accetti questi termini. Se non li accetti, non usare l'app.

1. Che cos'è VAMOS

VAMOS è uno strumento gestionale per maestri di padel: permette di registrare allievi, programmare lezioni, gestire pacchetti e incassi, annotare valutazioni tecniche e condividere con l'allievo una pagina web personale.

VAMOS è un supporto organizzativo. Non è un servizio di consulenza sportiva, medica, fiscale o legale, e non sostituisce il giudizio professionale del maestro.

2. Chi può usarla

Devi avere almeno 18 anni e la capacità di stipulare un contratto vincolante. L'account è personale: sei responsabile delle credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il tuo account.

3. Piani, abbonamenti e pagamenti

VAMOS si usa gratuitamente entro i limiti del piano Free. Per superarli si sottoscrive un abbonamento a rinnovo automatico:

Piano	Prezzo	Include
VAMOS Free	gratuito	Fino a 5 allievi attivi, 12 crediti AI al mese
VAMOS Pro	19,99 € al mese oppure 199,99 € all'anno	Fino a 25 allievi attivi, 150 crediti AI al mese, statistiche complete
VAMOS Elite	39,99 € al mese oppure 399,99 € all'anno	Fino a 100 allievi attivi, 600 crediti AI al mese, modalità agonisti

Oltre i 100 allievi attivi serve un accordo dedicato: scrivici all'indirizzo indicato al punto 12.

Non è prevista alcuna prova gratuita a tempo. Il piano Free non ha scadenza: puoi restarci quanto vuoi e passare a un piano a pagamento solo quando ti serve davvero.

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
L'addebito avviene sul tuo ID Apple. Gestione e disdetta si effettuano nelle impostazioni del tuo ID Apple, non dentro VAMOS: noi non abbiamo la facoltà di annullare un abbonamento al posto tuo.
Il piano annuale si paga in una sola soluzione per dodici mesi e costa quanto dieci mensilità.
Rimborsi ed eventuali eccezioni sono gestiti da Apple secondo le sue condizioni. Noi non incassiamo direttamente e non possiamo emettere rimborsi.
Possiamo modificare i prezzi. Le variazioni non si applicano al periodo già pagato e ti verranno comunicate con ragionevole anticipo; potrai disdire prima che diventino efficaci.

3.1 Come si contano gli allievi

Conta come attivo l'allievo che ha almeno una lezione registrata negli ultimi 30 giorni. Gli allievi senza lezioni recenti restano nell'app e non consumano il limite del piano.

Al raggiungimento del limite non puoi aggiungere nuovi allievi finché non passi a un piano superiore o finché qualcuno non torna inattivo. È previsto un piccolo margine di cortesia oltre la soglia, per non bloccarti nel mezzo di una giornata di lavoro.

Scendere di piano non ti fa perdere nulla: se hai più allievi del nuovo limite continui a vederli e a gestirli tutti; ti viene solo impedito di aggiungerne altri finché non rientri. Non cancelliamo mai dati che hai inserito per farti rientrare in un piano.

3.2 Crediti AI

Le funzioni di intelligenza artificiale consumano crediti dal plafond mensile del tuo piano, con un costo che dipende dalla funzione. Il plafond si ricarica a ogni rinnovo mensile e non si accumula da un mese all'altro. Esaurito il plafond le funzioni AI restano indisponibili fino al ciclo successivo, mentre tutto il resto dell'app continua a funzionare normalmente.

4. I dati dei tuoi allievi: la parte che conta

Quando inserisci in VAMOS i dati di un allievo — nome, contatti, data di nascita, foto, note — il titolare del trattamento di quei dati sei tu, non noi. Noi li conserviamo ed elaboriamo per tuo conto, come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Di conseguenza ti impegni a:

avere una base giuridica valida per trattare quei dati, e informare i tuoi allievi che usi VAMOS e quali dati vi inserisci;
ottenere il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale prima di inserire dati di allievi minorenni, e informare la famiglia dell'esistenza della pagina personale;
condividere il link della pagina personale soltanto con l'allievo o con chi ne ha diritto, e disattivarlo quando il rapporto finisce;
inserire solo i dati che ti servono davvero, e non contenuti offensivi, illeciti o non pertinenti;
rispondere tu, in prima battuta, alle richieste dei tuoi allievi sui loro dati. Noi ti assistiamo su richiesta.

Dal canto nostro ci impegniamo a: trattare i dati degli allievi solo secondo le tue istruzioni e per farti funzionare l'app; adottare misure di sicurezza adeguate; avvalerci soltanto dei sub-responsabili elencati nell'informativa privacy; assisterti in caso di richieste degli interessati o di violazione dei dati; e cancellare i dati quando cancelli l'account.

5. Uso corretto

Non puoi: usare VAMOS per scopi illeciti; tentare di accedere ai dati di altri maestri; decompilare, alterare o aggirare le protezioni dell'app; usarla in modo automatizzato o sottoporla a carichi anomali; rivendere o concedere in sublicenza l'accesso.

Un account condiviso tra più maestri per aggirare i limiti di piano è una violazione di questi termini.

6. Proprietà intellettuale

L'app, il nome VAMOS, il logo, il design e il codice sono di nostra proprietà o concessi in licenza. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'uso dell'app secondo questi termini.

I contenuti che inserisci restano tuoi. Non rivendichiamo alcun diritto su allievi, note, valutazioni o esercizi che crei. Ci concedi soltanto il diritto tecnico di conservarli ed elaborarli per fornirti il servizio.

Gli allenamenti standard precaricati sono forniti come punto di partenza modificabile: una volta modificati, il risultato è tuo.

7. Disponibilità del servizio e backup

Ci impegniamo a mantenere VAMOS funzionante, ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. Possiamo sospenderlo temporaneamente per manutenzione, e modificarne o dismetterne funzioni. Se una funzione essenziale del tuo piano viene rimossa in via definitiva, te lo comunichiamo con anticipo ragionevole.

I dati risiedono sull'infrastruttura Google Firebase, che effettua backup propri, ma non ti offriamo una garanzia di conservazione. Usa periodicamente Impostazioni → Esporta i miei dati se i tuoi dati sono critici per la tua attività.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti, perdita di clientela o perdita di dati. La nostra responsabilità complessiva verso di te, per qualsiasi titolo, non supera l'importo che hai pagato per VAMOS nei 12 mesi precedenti l'evento.

In particolare non rispondiamo di: decisioni tecniche o commerciali che prendi basandoti sui dati dell'app; controversie tra te e i tuoi allievi; incassi non riscossi.

Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non possono essere derogati.

9. Cessazione

Puoi smettere quando vuoi: disdici l'abbonamento dalle impostazioni del tuo ID Apple ed elimina l'account da Impostazioni → Elimina account. L'eliminazione è immediata e definitiva: cancella allievi, lezioni, pacchetti, pagamenti, valutazioni, foto e pagine pubbliche, e non è reversibile. Esporta i dati prima.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione grave di questi termini, di norma previo avviso, salvo i casi in cui la legge o la gravità della violazione impongano un intervento immediato.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono sostanziali te le segnaliamo nell'app prima che diventino efficaci; continuando a usare VAMOS le accetti. Se non le accetti, puoi disdire ed eliminare l'account.

11. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se utilizzi VAMOS come consumatore, è competente in via esclusiva il foro del tuo luogo di residenza o domicilio, e restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge del tuo paese di residenza. Se lo utilizzi nell'ambito della tua attività professionale, è competente il foro del luogo in cui il titolare ha la propria sede.

12. Contatti

Terms of Use

Last updated:

These terms govern the use of the VAMOS application, provided by , , VAT / Tax ID ("we"). By creating an account you accept these terms. If you do not accept them, do not use the app.

1. What VAMOS is

VAMOS is a management tool for padel coaches: it lets you record students, schedule lessons, manage packages and income, record skill assessments, and share a personal web page with each student.

VAMOS is organisational support. It is not a sporting, medical, tax or legal advisory service, and it does not replace the coach's professional judgement.

2. Who may use it

You must be at least 18 and able to enter into a binding contract. Your account is personal: you are responsible for your credentials and for everything done through your account.

3. Plans, subscriptions and payment

VAMOS is free to use within the limits of the Free plan. To go beyond them you take out an auto-renewing subscription:

Plan	Price	Includes
VAMOS Free	free	Up to 5 active students, 12 AI credits per month
VAMOS Pro	€19.99 per month or €199.99 per year	Up to 25 active students, 150 AI credits per month, full stats
VAMOS Elite	€39.99 per month or €399.99 per year	Up to 100 active students, 600 AI credits per month, competitive mode

Beyond 100 active students a dedicated arrangement is needed: write to the address in section 12.

There is no time-limited free trial. The Free plan does not expire: stay on it as long as you like and move to a paid plan only when you actually need to.

The subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.
You are charged through your Apple ID. Management and cancellation happen in your Apple ID settings, not inside VAMOS: we have no ability to cancel a subscription on your behalf.
The annual plan is paid once for twelve months and costs the same as ten monthly payments.
Refunds and any exceptions are handled by Apple under its own terms. We do not collect payment directly and cannot issue refunds.
We may change prices. Changes never apply to a period already paid for, will be communicated with reasonable notice, and you may cancel before they take effect.

3.1 How students are counted

A student counts as active when at least one lesson has been recorded for them in the last 30 days. Students without recent lessons stay in the app and do not use up your plan's limit.

Once you reach the limit you cannot add new students until you move to a higher plan or someone becomes inactive. A small courtesy margin above the threshold is allowed, so you are never blocked in the middle of a working day.

Downgrading costs you nothing: if you have more students than the new limit you keep seeing and managing all of them; you are simply prevented from adding new ones until you are back under it. We never delete data you entered in order to make you fit a plan.

3.2 AI credits

The artificial-intelligence features draw credits from your plan's monthly allowance, at a cost that depends on the feature. The allowance is refilled at each monthly renewal and does not roll over. Once it is used up the AI features stay unavailable until the next cycle, while the rest of the app keeps working normally.

4. Your students' data: the part that matters

When you enter a student's data into VAMOS — name, contacts, date of birth, photo, notes — you are the data controller for that data, not us. We store and process it on your behalf, as a processor under Art. 28 GDPR.

Accordingly you undertake to:

have a valid legal basis for processing that data, and to tell your students that you use VAMOS and what you record in it;
obtain the consent of whoever holds parental responsibility before entering data about students who are minors, and inform the family that the personal page exists;
share the personal page link only with the student or someone entitled to it, and switch it off when the relationship ends;
enter only the data you genuinely need, and nothing offensive, unlawful or irrelevant;
answer your students' requests about their own data in the first instance. We will assist you on request.

For our part we undertake to: process student data only on your instructions and to make the app work for you; apply appropriate security measures; use only the sub-processors listed in the privacy policy; assist you with data subject requests and data breaches; and delete the data when you delete your account.

5. Acceptable use

You may not: use VAMOS for unlawful purposes; attempt to access another coach's data; decompile, alter or circumvent the app's protections; use it in an automated way or subject it to abnormal load; resell or sublicense access.

Sharing one account between several coaches to get around plan limits is a breach of these terms.

6. Intellectual property

The app, the VAMOS name, the logo, the design and the code are owned by us or licensed to us. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence limited to using the app under these terms.

The content you enter remains yours. We claim no rights over the students, notes, assessments or drills you create. You grant us only the technical right to store and process them in order to provide the service.

The preloaded standard drills are provided as an editable starting point; once you edit one, the result is yours.

7. Availability and backups

We work to keep VAMOS running, but we do not guarantee uninterrupted or error-free service. We may suspend it temporarily for maintenance, and may change or discontinue features. If a feature essential to your plan is permanently removed, we will tell you with reasonable notice.

Data lives on Google Firebase infrastructure, which keeps its own backups, but we offer you no retention guarantee. Use Settings → Export my data periodically if your data is critical to your business.

8. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, lost profits, lost goodwill or lost data. Our total liability to you, on any basis, will not exceed what you paid for VAMOS in the 12 months before the event.

In particular we are not liable for: technical or commercial decisions you take on the basis of data in the app; disputes between you and your students; or income you failed to collect.

Nothing in these terms limits liability for wilful misconduct or gross negligence, nor any consumer rights that cannot be waived by law.

9. Termination

You may stop at any time: cancel the subscription in your Apple ID settings and delete the account from Settings → Delete account. Deletion is immediate and permanent: it removes students, lessons, packages, payments, assessments, photos and public pages, and cannot be undone. Export your data first.

We may suspend or close your account for a serious breach of these terms, normally after notice, except where the law or the seriousness of the breach requires immediate action.

10. Changes to these terms

We may update these terms. If changes are material we will flag them in the app before they take effect; continuing to use VAMOS means you accept them. If you do not accept them, you may cancel and delete your account.

11. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by Italian law. If you use VAMOS as a consumer, the courts of your place of residence or domicile have exclusive jurisdiction, and mandatory rights under the law of your country of residence are unaffected. If you use it in the course of your professional activity, the courts of the place where the provider is established have jurisdiction.

12. Contact

Términos de uso

Última actualización:

Estos términos regulan el uso de la aplicación VAMOS, prestada por , , NIF / CIF («nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app.

1. Qué es VAMOS

VAMOS es una herramienta de gestión para maestros de pádel: permite registrar alumnos, programar clases, gestionar bonos e ingresos, anotar valoraciones técnicas y compartir con el alumno una página web personal.

VAMOS es un apoyo organizativo. No es un servicio de asesoramiento deportivo, médico, fiscal ni jurídico, y no sustituye el criterio profesional del maestro.

2. Quién puede usarla

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. La cuenta es personal: eres responsable de tus credenciales y de todo lo que se haga a través de tu cuenta.

3. Planes, suscripciones y pagos

VAMOS se usa de forma gratuita dentro de los límites del plan Free. Para superarlos se contrata una suscripción de renovación automática:

Plan	Precio	Incluye
VAMOS Free	gratuito	Hasta 5 alumnos activos, 12 créditos de IA al mes
VAMOS Pro	19,99 € al mes o 199,99 € al año	Hasta 25 alumnos activos, 150 créditos de IA al mes, estadísticas completas
VAMOS Elite	39,99 € al mes o 399,99 € al año	Hasta 100 alumnos activos, 600 créditos de IA al mes, modo competición

Por encima de 100 alumnos activos hace falta un acuerdo específico: escríbenos a la dirección indicada en el punto 12.

No existe ninguna prueba gratuita con límite de tiempo. El plan Free no caduca: puedes permanecer en él el tiempo que quieras y pasar a un plan de pago solo cuando realmente lo necesites.

La suscripción se renueva automáticamente al vencimiento, salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
El cargo se realiza en tu ID de Apple. La gestión y la cancelación se hacen en los ajustes de tu ID de Apple, no dentro de VAMOS: no tenemos la facultad de cancelar una suscripción en tu lugar.
El plan anual se abona en un único pago por doce meses y cuesta lo mismo que diez mensualidades.
Los reembolsos y cualquier excepción los gestiona Apple conforme a sus propias condiciones. No cobramos directamente y no podemos emitir reembolsos.
Podemos modificar los precios. Las variaciones nunca se aplican a un periodo ya pagado, se comunicarán con antelación razonable y podrás cancelar antes de que surtan efecto.

3.1 Cómo se cuentan los alumnos

Cuenta como activo el alumno que tenga al menos una clase registrada en los últimos 30 días. Los alumnos sin clases recientes permanecen en la app y no consumen el límite del plan.

Al alcanzar el límite no puedes añadir nuevos alumnos hasta que pases a un plan superior o hasta que alguno vuelva a estar inactivo. Se admite un pequeño margen de cortesía por encima del umbral, para no bloquearte en mitad de una jornada de trabajo.

Bajar de plan no te hace perder nada: si tienes más alumnos que el nuevo límite sigues viéndolos y gestionándolos todos; simplemente no puedes añadir más hasta volver por debajo. Nunca borramos datos que hayas introducido para que encajes en un plan.

3.2 Créditos de IA

Las funciones de inteligencia artificial consumen créditos del cupo mensual de tu plan, con un coste que depende de la función. El cupo se recarga en cada renovación mensual y no se acumula de un mes a otro. Agotado el cupo, las funciones de IA quedan indisponibles hasta el ciclo siguiente, mientras que el resto de la app sigue funcionando con normalidad.

4. Los datos de tus alumnos: la parte que importa

Cuando introduces en VAMOS los datos de un alumno —nombre, contacto, fecha de nacimiento, foto, notas— el responsable del tratamiento de esos datos eres tú, no nosotros. Nosotros los conservamos y tratamos por cuenta tuya, como encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

En consecuencia te comprometes a:

contar con una base jurídica válida para tratar esos datos e informar a tus alumnos de que usas VAMOS y de qué datos registras en ella;
obtener el consentimiento de quien ejerce la patria potestad antes de introducir datos de alumnos menores de edad, e informar a la familia de la existencia de la página personal;
compartir el enlace de la página personal únicamente con el alumno o con quien tenga derecho a ello, y desactivarlo cuando termine la relación;
introducir solo los datos que realmente necesitas, y ningún contenido ofensivo, ilícito o no pertinente;
atender tú, en primera instancia, las solicitudes de tus alumnos sobre sus propios datos. Nosotros te asistimos si lo pides.

Por nuestra parte nos comprometemos a: tratar los datos de los alumnos solo según tus instrucciones y para que la app funcione; aplicar medidas de seguridad adecuadas; recurrir únicamente a los subencargados enumerados en la política de privacidad; asistirte ante solicitudes de los interesados y violaciones de datos; y eliminar los datos cuando elimines tu cuenta.

5. Uso correcto

No puedes: usar VAMOS con fines ilícitos; intentar acceder a los datos de otro maestro; descompilar, alterar o eludir las protecciones de la app; usarla de forma automatizada o someterla a cargas anómalas; revender o sublicenciar el acceso.

Compartir una misma cuenta entre varios maestros para eludir los límites del plan constituye un incumplimiento de estos términos.

6. Propiedad intelectual

La app, el nombre VAMOS, el logotipo, el diseño y el código son de nuestra propiedad o nos han sido licenciados. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada al uso de la app conforme a estos términos.

Los contenidos que introduces siguen siendo tuyos. No reivindicamos ningún derecho sobre los alumnos, notas, valoraciones o ejercicios que crees. Solo nos concedes el derecho técnico de conservarlos y tratarlos para prestarte el servicio.

Los ejercicios estándar precargados se facilitan como punto de partida modificable: una vez que los modificas, el resultado es tuyo.

7. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para mantener VAMOS en funcionamiento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento, y modificar o retirar funciones. Si una función esencial de tu plan se retira de forma definitiva, te lo comunicaremos con antelación razonable.

Los datos residen en la infraestructura de Google Firebase, que realiza sus propias copias de seguridad, pero no te ofrecemos ninguna garantía de conservación. Usa periódicamente Ajustes → Exportar mis datos si tus datos son críticos para tu actividad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientela ni pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier título, no superará el importe que hayas pagado por VAMOS en los 12 meses anteriores al hecho.

En particular no respondemos de: las decisiones técnicas o comerciales que tomes basándote en los datos de la app; las controversias entre tú y tus alumnos; ni los ingresos que no hayas llegado a cobrar.

Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden ser objeto de renuncia.

9. Terminación

Puedes dejarlo cuando quieras: cancela la suscripción en los ajustes de tu ID de Apple y elimina la cuenta desde Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva: borra alumnos, clases, bonos, pagos, valoraciones, fotos y páginas públicas, y no se puede deshacer. Exporta antes tus datos.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, por regla general previo aviso, salvo cuando la ley o la gravedad del incumplimiento exijan una actuación inmediata.

10. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son sustanciales te los señalaremos en la app antes de que surtan efecto; si sigues usando VAMOS, los aceptas. Si no los aceptas, puedes cancelar y eliminar tu cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley italiana. Si utilizas VAMOS como consumidor, serán competentes en exclusiva los tribunales de tu lugar de residencia o domicilio, y quedan a salvo los derechos irrenunciables que te reconozca la ley de tu país de residencia. Si lo utilizas en el marco de tu actividad profesional, serán competentes los tribunales del lugar donde el prestador tiene su sede.